Zap The Gaps

“Apa yang terjadi pada kedua pohon ini?! Mereka berdua sama persis keadaannya ketika dibawa ke sini, mengapa sekarang keadaannya sangat berbeda?”

Bersama dengan Sarah, direktur sumber daya manusia, Bill Ambers, direktur layanan pelanggan di Dyad Technology, menggunakan pelajaran dari pohon palem ini untuk memecahkan masalah kinerja di perusahaannya. Namun mereka tidak sendirian. Ada Michael St. Vincent, pimpinan perusahaan perkebunan terkenal di daerah itu, yang selalu membantu mereka dengan strategi GAPS-nya:

• temukan keadaan yang “sesungguhnya” terjadi,
• analisalah seperti apa keadaannya “ternyata”,
• temukan penyebabnya,
• pilihlah solusi yang tepat.

Zap the Gaps! adalah genre baru kisah ilustrasi bisnis yang diawali oleh KenBlanchard. Genre ini menyajikan cerita penuh ketegangan dan contoh nyata dalam pendekatan yang memudahkan pembaca  untuk menerapkan petunjuk-petunjuk serta prinsip-prinsip praktis yang dibagikan dalam organisasi mereka.

Ken Blanchard adalah Chief Spiritual Officer dari The Ken Blanchard Companies. Ia adalah rekanan penulis dari The One Minute Manager dan sebelas buku laris lainnya. Dalam buku ini, ia dibantu oleh Dana Robinson, presiden dan pendiri Partners in Change, serta Jim Robinson, pimpinan dari Partners in Change yang juga sudah menulis dan mengedit tiga buku mengenai kinerja manusia.

Data buku:
Tebal: xxiv + 144 halaman
Terbit: Agustus 2011
Cover: Soft cover
ISBN: 978-602-8482-36-3